1. GİRİŞ
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 20.Maddesine göre
(https://www.anayasa.gov.tr/tr/mevzuat/anayasa/), herkes, kendisi ile ilgili kişisel verilerin
korunmasını talep etme hakkına sahiptir. Bu hak, kişinin kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında
bilgilendirilme, bu verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve amaçları
doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenmeyi de kapsamaktadır.
Söz konusu anayasal hakkın kullanılması kapsamında, kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin
temel hak ve özgürlüklerinin korunması ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri
ile uyacakları usul ve esasları düzenleyen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)
yayımlanmış ve yürürlüğe girmiştir. (“NET DUYU”) KVKK uyarınca belirlenen uyum konusunda gerekli
özeni göstermekte ve bunu işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”) ile bir
şirket politikası haline getirmektedir.
Politika’nın konusunu; Çalışan Adaylarına, Çalışanlara, Bayilere, Tedarikçilere, Yüklenicilere,
Ziyaretçilere, İşbirliği İçinde Olduğumuz Kurumların Çalışanlarına, Müşterilere ve Üçüncü Kişilere
(Kefil, Mağdur/Hak Sahibi) ait kişisel verilerin “NET DUYU” tarafından korunması oluşturmaktadır.
Çalışanlarımızın kişisel verilerinin korunmasına ilişkin yürütülen faaliyetler ise, NET DUYU, Bilgi
Güvenliği Yönetim Sistemi Kapsamında yürütülen disiplin yönetmeliği, personel açık rıza, personel
gizlilik prosedürleri, tedarikçi gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde yönetilmektedir.
2. AMAÇ
Bu Politika’nın amacı, NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI tarafından KVKK’na uygun olarak
yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri ve kişisel verilerin korunmasına yönelik olarak benimsenen
ilkeler konusunda açıklamalarda bulunulması ve bu kapsamda Çalışan Adayları, Bayiler,
Tedarikçilere, Yüklenicilere, Ziyaretçiler, İşbirliği İçinde Olduğumuz Kurum Çalışanları, Müşteriler, hak
sahibi Üçüncü Kişiler başta olmak üzere kişisel verileri NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI tarafından
işlenen kişilerin bilgilendirilerek şeffaflığın sağlanmasıdır.
3. KAPSAM
İşbu Politika’nın kapsamı dahilinde kişisel verileri işlenen veri sahipleri aşağıdaki şekilde kategorize
1
edilmiştir:
Çalışan Adayları NET DUYU İŞİTME CİHAZLARIya iş başvurusunda bulunarak veya herhangi bir
yolla özgeçmişini ve ilgili bilgilerini NET DUYU ’ya erişilebilir kılan gerçek kişiler
İşbirliği İçinde
Olduğumuz Kurumların
Çalışanları
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI ile iş ilişkisi içerisinde bulunan kurumların
çalışanları
Bayi
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI ile bir sözleşmeye dayanarak muayyen bir yer
veya bölge içinde daimi bir surette NET DUYU ’nın nam ve hesabına ürünlerin
satışına aracılık etmeyi ve bunları NET DUYU İŞİTME CİHAZLARIadına
yapmayı meslek edinen, sözleşmenin akdinden önce hazırlık çalışmalarını yürüten
ve sözleşmenin uygulanmasına yardımcı olan gerçek ve tüzel kişiler
Tedarikçiler NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI veya bayilerinde planlanan alımların yapılacağı
(Tedarikçi Gizlilik Sözleşmeleri dahilinde) tüzel ve gerçek kişiler.
Yükleniciler NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI veya bayilerinde NET DUYU İŞİTME
CİHAZLARI adına yapacağı yapım ya da ticaretle ilgili bir işi yapmayı üstüne alan
tüzel ve gerçek kişiler.
Müşteriler
Herhangi bir sözleşmesel ilişki olup olmadığına bakılmaksızın NET DUYU
tarafından
yürütülen faaliyetler kapsamında iş ilişkileri dolayısıyla kişisel verileri elde edilen
gerçek kişiler
Ziyaretçiler NET DUYUnın fiziksel tesislerine çeşitli amaçlarla girmiş olan veya internet sitelerini
ziyaret eden gerçek kişiler
Üçüncü Kişiler
Politika’da tanımlanmamış olmasına rağmen işbu Politika çerçevesinde kişisel
verileri
işlenen tedarikçi, kefil, mağdur/hak sahibi, aile bireyleri vb. dâhil fakat bunlarla sınırlı
olmamak üzere diğer gerçek kişiler
4. TANIMLAR
İşbu Politika’da kullanılan tanımlar aşağıda yer almaktadır:
Açık Rıza Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle
açıklanan rıza
Çalışan NET DUYU İŞİTME CİHAZLARIi’ne bağımlı olarak, belirli veya belirsiz
süreli olarak iş gören tüm gerçek kişiler
Çalışan Adayı NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI iş başvurusunda bulunarak veya
herhangi bir yolla özgeçmişini ve ilgili bilgilerini NET DUYUya erişilebilir
kılan gerçek kişiler
Çalışan Veri
Sahibi
Başvuru
Formu
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI çalışanlarının kişisel veri sahipleri olarak
KVK Kanunu’nun 11. maddesinde açıklanan haklarına ilişkin
başvurularını kullanırken yararlanacakları başvuru formu
İlgili Kullanıcı
Verilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden
sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere veri sorumlusu
organizasyonu içerisinde veya veri sorumlusundan aldığı yetki ve talimat
doğrultusunda kişisel verileri işleyen kişileri
Kişisel Sağlık
Verileri
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü sağlık bilgisi
Kişisel Veri Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
Kişisel
Verileri
n
İşlenm
esi
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir
veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla
elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi,
değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması,
devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da
kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü
işlem
KVK Kanunu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
KVK Kurulu Kişisel Verileri Koruma Kurulu
KVK Kurumu Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Özel Nitelikli
Kişisel Veri
Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi
veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili
verileri ile biyometrik ve genetik verileri
TCK 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu
Veri İşleyen Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri
işleyen gerçek veya tüzel kişi
Kişisel Veri Sahibi KVK Kanunu’nda “ilgili kişi” olarak addedilen, kişisel verisi işlenen gerçek
kişi
Kişisel Veri
Sahibi
Başvuru
Formu
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI bünyesinde kişisel verileri işlenen kişisel
veri sahiplerinin KVK Kanunu’nun 11. maddesinde açıklanan haklarına
ilişkin başvurularını kullanırken yararlanacakları başvuru formu
Kişisel
Veriler
in
Silinmesi
Kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir
şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.
Kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir
Kişisel
Verilerin Yok
Edilmesi
şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi
işlemidir.
Kişisel
Verilerin
Anonim Hale
Getirilmesi
Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle
eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek
kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir
Veri sorumlusu Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt
sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya
tüzel kişi
Ziyaretçi NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI’nın fiziksel tesislerine çeşitli amaçlarla
girmiş olan veya internet sitelerini ziyaret eden gerçek kişiler
Veri Sorumluları
Sicili
Kişisel Verileri Koruma Kurulu Başkanlığı tarafından tutulan veri
sorumluları sicili
Veri Envanteri
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI’nın iş süreçlerine bağlı olarak
gerçekleştirmekte olduğu kişisel veri işleme faaliyetlerini; kişisel veri
işleme amaçları, kişisel verilerin aktarıldığı alıcı grubu ve ilgili kişisel veri
sahibi grubuyla ilişkilendirerek oluşturduğu ve detaylandırdığı envanter
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKELER
KVKK’nun 3. maddesi uyarınca, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olmayan
ve/veya otomatik yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi,
değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale
getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen
her türlü işlem, kişisel verilerin işlenmesi kapsamına girmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki ilkelere uyulması zorunludur:
5.1. Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygun Olma
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kişisel verileri işleme faaliyetleri; Yasal Gereksinimlere Uyum ve
Kontrol Prosedürü,.
T.C Anayasası, KVKK’ na ilgili mevzuata ve dürüstlük kurallarına uygun olarak yürütür.
5.2. Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olma
Kişisel verilerin işlenmesi faaliyeti yürütülürken, kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliğinin
sağlanmasına yönelik her türlü idari ve teknik tedbir NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI tarafından
alınmaktadır.
5.3. Belirli, Açık ve Meşru Amaçlar İçin İşlenme
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kişisel verilerin işlenmesi faaliyetine başlamadan önce kişisel
veri işleme amacını açık ve kesin olarak belirlemektedir.
5.4. İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma
Kişisel veriler, NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI tarafından belirli, açık ve meşru amaçlar için
ilgili amaç ile bağlantılı olarak gerektiği kadar işlenmektedir. Sonradan kullanılabileceği varsayımı
ile veri işleme faaliyeti yürütülmemektedir.
5.5. İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç İçin Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza
Edilme
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kişisel verileri, KVK Kanunu ve ilgili mevzuatta öngörülen veya
veri işleme faaliyetine ilişkin amaçların gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklamaktadır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri işleme faaliyetlerini
KVKK’nun 5. ve 6. maddelerinde ortaya konulan veri işleme şartlarına uygun olarak yürütmektedir.
6.1. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kişisel veri sahibinin açık rızası ile veya KVK Kanunu’nun 5.
maddesinde öngörülen ve aşağıda sıralanmış olan hallerde açık rıza olmaksızın kişisel verileri
işleyebilmektedir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki
geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün
korunması için zorunlu olması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
NET DUYU ’nın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Kişisel veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, NET DUYU nın
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
6.2. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI hukuka aykırı olarak işlendiklerinde ayrımcılık yaratma riski
taşıyan özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesini, KVK Kanunu’nun 6. maddesinde ortaya konulan veri
işleme şartlarına uygun olarak gerçekleştirmektedir.
Özel nitelikli kişisel verilerin, kişisel veri sahibinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır.
Ancak, sağlık ve cinsel hayat dışındaki kişisel veriler kanunlarda öngörülen hâllerde; sağlık ve cinsel
hayata ilişkin kişisel veriler ise sadece kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis,
tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve
yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar
tarafından ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın işlenebilmektedir.
Özel nitelikli kişisel veri işleme faaliyeti için KVK Kurulu tarafından belirlenen tedbirler NET DUYU
tarafından etkin bir şekilde uygulanmaktadır.
6.3. Şirketimiz Tarafından İşlenen Kişisel Verilere İlişkin
Kategorizasyon NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI “Tarafından İşlenen Kişisel Veri
Kategorileri
Kişisel
Veri
Kategori
si
Açıklaması İlgili Kişisel Verinin
İlişkili Olduğu Veri Sahibi
Kategorisi
Kimlik Bilgisi
Ad-soyad, TC Kimlik numarası, uyruk bilgisi,
anne- baba adı, doğum yeri, doğum tarihi,
cinsiyet ve SGK numarası ile sınırlı olmamak
kaydıyla; ehliyet, nüfus cüzdanı, ikametgâh gibi
dokümanlarda yer alan
tüm bilgiler
Müşteriler, Üçüncü,
Kişiler, Tedarikçiler,
Ziyaretçiler,
Çalışan Adayları, İşbirliği
içinde Olduğumuz
Kurumların Çalışanları
İletişim Bilgisi Telefon numarası, adres, e-mail, faks
numarası gibi bilgiler
Müşteriler, Çalışan Adayları,
Ziyaretçiler, Tedarikçiler
Müşteri Bilgisi
Ticari faaliyetlerimiz ve bu çerçevede iş
birimlerimizin yürüttüğü operasyonlar
neticesinde ilgili kişi hakkında elde edilen
ve üretilen bilgiler
Müşteriler
Müşteri İşlem Bilgisi
Ürün ve hizmetlerimizin kullanımına yönelik
kayıtlar ile müşterinin ürün ve hizmetleri
kullanımı için gerekli olan
talimatları ve talepleri gibi bilgiler
Müşteriler
İşlem
NET DUYU nın ticari faaliyetlerinin yürütülmesi
sırasında teknik, idari, hukuki ve ticari Müşteriler,
Güvenliği
Bilgisi
güvenliğin sağlanması için işlenen
kişisel veriler
Ziyaretçiler,
Tedarikçiler
Risk Yönetimi Bilgisi
Ticari, teknik ve idari risklerimizi yönetebilmemiz
için bu alanlarda genel kabul görmüş hukuki,
ticari teamül ve dürüstlük kuralına uygun olarak
kullanılan
yöntemler vasıtasıyla işlenen kişiselveriler
Müşteriler, Ziyaretçiler,
Tedarikçiler, Çalışan Adayları,
Çalışanlar
Finansal Bilgi
Kişisel veri sahibi ile kurulan hukuki ilişkinin
tipine göre yaratılan her türlü finansal sonucu
gösteren bilgi, belge ve
kayıtlara ilişkin işlenen kişisel veriler
Müşteriler, Tedarikçiler,
Bayiler
Çalışan Aday Bilgisi NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI çalışanı
olmak için başvuruda bulunmuş veya ticari
teamül ve dürüstlük kuralları gereği NET DUYU’
nın insan değerleri ihtiyaçları doğrultusunda
çalışan adayı olarak değerlendirilmiş veya
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI ile çalışma
ilişkisi içerisinde olan bireylerle ilgili işlenen
kişisel veriler.
Çalışan Adayları
Hukuki İşlem
ve Uyum
Bilgisi
Hukuki alacak ve haklarımızın tespiti, takibi ve
borçlarımızın ifası kapsamında
işlenen kişisel veriler
Müşteriler, Çalışan
Adayları, Tedarikçiler,
Üçüncü Kişiler
Denetim, Teftiş
ve Uyum Bilgisi
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI ’nın kanuni
yükümlülükleri
ve şirket politikalarına uyumu kapsamında
işlenen kişisel veriler
Müşteriler, Çalışan
Adayı, Ziyaretçiler,
Tedarikçiler
Özel Nitelikli
Kişisel Veri
KVK Kanunu’nun 6.maddesinde belirtildiği
üzere; kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi
düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya
diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya
da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza
mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri
ile biyometrik ve genetik
verileri,
Müşteriler, Çalışan Adayları,
Üçüncü Kişiler, ve İşbirliği
içinde Olduğumuz
Kurumların Çalışanları
Pazarlama Bilgisi
Ürün ve hizmetlerimizin kişisel veri sahibinin
kullanım alışkanlıkları, beğenisi ve ihtiyaçları
doğrultusunda özelleştirilerek
pazarlamasının yapılmasına yönelik işlenen
kişisel veriler ve bu işleme sonuçları
neticesinde
yaratılan rapor ve değerlendirmeler
Müşteriler
Talep /
Şikayet
Yönetim
Bilgisi
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI ’ya yöneltilmiş
olan her
türlü talep veya şikayetin alınması ve
değerlendirilmesine ilişkin kişisel veriler.
Müşteriler, Çalışan Adayları
7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİN VE GİZLİLİĞİNİN SAĞLANMASI
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI KVK Kanunu’nun 12. maddesine uygun olarak, işlemekte
olduğu kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi ve muhafazasını sağlamak ve söz konusu
kişisel verilere hukuka aykırı biçimde erişilmesini önlemek için gerekli olan her türlü teknik ve idari
tedbirleri almaktadır.
KVK Kanunu çerçevesindeki faaliyetlerin iş bu politika çerçevesinde bir bütün olarak yeterli ve etkin
bir şekilde yürütülmesi ile ilgili Şirket içi koordinasyondan kurumsal uyum fonksiyonunu üstlenen
Şirket KVKK birimi sorumludur. Söz konusu birim bu kapsamda;
İş bu politikanın takibinin gerçekleştirilmesi ve gereken durumlarda güncellenmesi
kapsamında Yönetim Kurulu’nun onayına sunulması,
Kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve imhası ile ilgili iş bu politikanın dışındaki diğer
politika ve prosedürlerin ilgili Şirket birimleri ile eş güdüm halinde oluşturması,
Politika ve prosedürlerin uygulanması için gerekli görev dağılımının yapılması ve üst
yönetimin onayına sunulması,
Kanun’un 12. maddesi uyarınca alınan her türlü teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasının
takip edilmesi ve denetiminin planlanması,
Kişisel veri sahipleri tarafından yapılan başvuru ve taleplerle ilgili süreçlerin takibinin
yapılması ve ortaya çıkabilecek sorunların çözümü için gerekli koordinasyonun sağlanması,
KVK Kanunu ve ilgili mevzuata uyumun sağlanması için yapılması gereken hususların
tespit edilmesi ve uygulanmasının gözetilmesi,
Kişisel Verileri Koruma Kurulu ile olan ilişkilerin yürütülmesi ile yetkili ve sorumludur.
7.1. Kişisel Verilerin Hukuka Uygun İşlenmesini Sağlamak ve Hukuka Aykırı Erişimi
Engellemek İçin Alınan Teknik Tedbirler
Kişisel verilerin korunması amacıyla her türlü teknik güvenlik önlemi alınmış olup olası risklere karşı
yeterli koruma düzeyi sağlanmıştır. Alınan başlıca teknik önlemler aşağıda sıralanmaktadır.
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI bünyesinde kişisel verilere erişim imkanı sağlayan
sistemler üzerinde periyodik olarak yetki ve erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
Alınan teknik önlemler risk yönetimi, iç kontrol ve iç denetim süreçleri kapsamında icrai
faaliyetlerden bağımsız olarak ayrıca gözetilmektedir.
Yeterli uzmanlık düzeyinde personel istihdam edilmektedir.
7.2. Kişisel Verilerin Hukuka Uygun İşlenmesini Sağlamak ve Hukuka Aykırı Erişimi
Engellemek İçin Alınan İdarı Tedbırler
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI çalışanları KVKK Kanunu’na uyum
konusunda eğitilmekte ve bilinçlendirilmektedir.
Kişisel veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda, kişisel verilerin aktarıldığı taraflar ile
KVKK Kanun’u uyarınca kişisel verilerin güvenliği için yerine getirilmesi gereken
yükümlülükleri içeren genel şartlar oluşturulmakta ve bunların karşı taraf bazında imza
edilmesi sağlanmaktadır.
KVKK Kanunu’na uyum için tespit edilen gerekliliklerin sağlanması için iş birimleri bazında
uygulama kuralları belirlenmekte, bunların sürekliliğinin sağlanması için gerekli idari tedbirler
şirket içi prosedürler ve eğitimler yoluyla sağlanmaktadır.
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI ile karşı taraflar bazındaki hukuki ilişkiyi yöneten sözleşme ve
belgelere, NET DUYU’nın talimatları ve Kanunla getirilen istisnalar dışında, kişisel verileri
işlememe, ifşa etmeme ve kullanmama yükümlülüğü getiren kayıtlar konulmakta, bu konuda
çalışanların farkındalığı yaratılmakta ve denetimler yürütülmektedir.
7.3. Kişisel Verilerin Kanuni Olmayan Yollarla İfşası Durumunda Alınacak Tedbirler
KVKK Kanunu’na uyum konusundaki gereklilikler çerçevesinde işlenen kişisel verilerin kanuni
olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde, bu durumun en kısa sürede ilgili veri
sahibine ve KVKK Kurul’una bildirilmesini sağlayan bir iç prosedür geliştirilmiştir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE SAKLAMA SÜRELERİ
8.1 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI nezdinde kişisel veriler aşağıda sayılan amaçlar çerçevesinde
işlenmektedir:
Mal/hizmet satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi
Şirketimizin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Ücret Politikasının Yürütülmesi
8.2 Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kişisel verilerin saklanması için ilgili mevzuatta belli bir süre
öngörülüp öngörülmediğini tespit etmekte, Türk Ceza Kanunu’nun 138’inci maddesine ve KVKK
Kanunu’nun 4’üncü ve 7’nci maddelerine uygun olarak; işlenilen kişisel verilerin, yalnızca ilgili
mevzuatta öngörülmüş bir süre olması halinde bu süre boyunca veya ilgili mevzuatta bir süre
öngörülmemiş ise kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmesini
sağlamaktadır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, İMHA EDİLMESİ VE ANONİM HALE GETIRILMESI
Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş ve ilgili mevzuat ve/veya NET DUYU nın belirlediği
saklama sürelerinin sonuna gelinmişse, kişisel veriler veri sahibinin talebi veya re’sen NET DUYU
İŞİTME CİHAZLARI tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir
Bu konuya ilişkin usul ve esaslar KVK Kanunu ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya
Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde belirlenmiştir.
9.1. Kişisel Verilerin Silinmesi ve İmha Edilmesi Teknikleri
Kişisel verilerin kayıt ortamlarına uygun yöntemlerle silinmesi ve imha edilmesi esastır. Kişisel
verilerin silinmesi ve imha edilmesi tekniklerine ilişkin NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI tarafından
kullanılması muhtemel silme veya imha etme teknikleri aşağıda sıralanmaktadır:
9.1.1. Fiziksel Olarak İmha Etme
Kişisel veriler herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan
yollarla da işlenebilmektedir. Bu tür veriler silinirken/imha edilirken kişisel verinin sonradan
kullanılamayacak biçimde fiziksel olarak yok edilmesi sistemi uygulanmaktadır.
9.1.2. Yazılımdan Güvenli Olarak Silme/İmha Etme
Tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla işlenen ve dijital ortamlarda muhafaza edilen
veriler silinirken/imha edilirken; verinin bir daha belirli kişilerce ya da hiçbir biçimde kurtarılamayacak
şekilde ilgili yazılımdan silinmesine ilişkin yöntemler kullanılır.
9.1.3. Uzman Tarafından Güvenli Olarak Silme/İmha Etme
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI bazı durumlarda kendisi adına kişisel verileri silmesi/imha
etmesi için bir uzman ile anlaşabilir. Bu durumda, kişisel veriler bu konuda uzman olan kişi
tarafından bir daha kurtarılamayacak biçimde güvenli olarak silinir/imha edilir.
9.2. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi Teknikleri
Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, Kişisel Verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir
surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek bir hale getirilmesini
ifade eder.
KVKK Kanunu’nun 28. maddesine uygun olarak; anonim hale getirilmiş olan kişisel veriler
araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenebilir. Bu tür işlemeler KVKK Kanunu kapsamı
dışında olup, kişisel veri sahibinin açık rızası aranmayacaktır. Anonim hale getirilerek işlenen kişisel
veriler KVKK Kanunu kapsamı dışında olacağından işbu Politika’nın 12. Bölümünde düzenlenen
haklar bu veriler için geçerli olmayacaktır. NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI tarafından en çok
kullanılması muhtemel anonimleştirme teknikleri aşağıda sıralanmaktadır.
9.2.1. Maskeleme
Veri maskeleme kişisel verinin temel belirleyici bilgisinin veri seti içerisinden çıkartılarak kişisel
verinin anonim hale getirilmesi yöntemidir.
9.2.2. Toplulaştırma
Veri toplulaştırma yöntemi ile birçok veri toplulaştırılmakta ve kişisel veriler herhangi bir kişiyle
ilişkilendirilemeyecek hale getirilmektedir.
9.2.3. Veri Türetme
Veri türetme yöntemi ile kişisel verinin içeriğinden daha genel bir içerik oluşturulmakta ve kişisel
verinin herhangi bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi sağlanmaktadır.
9.2.4. Veri Karma
Veri karma yöntemi ile kişisel veri seti içindeki değerlerin karıştırılarak değerler ile kişiler
arasındaki bağın kopartılması sağlanmaktadır.
10. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel veri aktarımlarında uygulanacak usul ve esaslar KVKK Kanunu’nun 8. ve 9.
maddelerinde düzenlenmiştir. NET DUYU nın sunmuş olduğu hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla,
kişisel veriler, İş Kanunu, İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ve bu sayılan kanunlara ilişkin sair yönetmelikler, denetleyici ve düzenleyici kurum ve
kuruluşların düzenlemeleri ile kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller dahil olmak fakat bunlarla sınırlı
olmamak üzere) hükümleri çerçevesinde işlenmekte, gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişilerine, iş
ortaklarımıza, iştirakler ve bağlı ortaklıklarımıza, bilişim teknolojileri desteği aldığımız kuruluşlara ve
yetkili kamu kurum ve kişilerine aktarılabilecektir.
Kişisel verilerin, KVKK Kanunu’nda belirtilen istisna haller hariç olmak üzere kişisel veri sahibinin
açık rızası olmaksızın aktarılması mümkün değildir.
10.1. Kişisel Verilerin Yurt İçinde Aktarımı
KVK Kanunu’nun 8. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin yurt içinde aktarımı işbu
Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Şartları” başlıklı 6.1. bölümünde belirtilen koşullardan birinin
sağlanmış olması kaydıyla mümkündür.
10.2. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
KVKK Kanunu’nun 9. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması
halinde, yurt içi aktarımlarına ilişkin koşulların sağlanmış olmasının yanı şıra aşağıdaki hususlardan
birinin varlığı aranmaktadır:
Aktarım yapılacak ülkenin KVKK Kurulu tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip
ülkeler arasında sayılması
Aktarım yapılacak ülkede yeterli korumanın bulunmaması halinde, Türkiye’deki ve ilgili
yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve
KVKK Kurulu’nun buna yönelik izninin bulunması
10.3. Şirketimiz Tarafından Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişi Grupları
NET DUYU , KVKK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve işbu Politika kapsamı
dâhilinde olan kişisel veri sahiplerinin kişisel verilerini aşağıda belirtilen kişi gruplarına belirtilen
amaçlar çerçevesinde aktarabilmektedir:
KİŞİ GRUPLARI TANIM AKTARIM AMACI
İlgili mevzuat hükümlerine
Kamu
Kurum ve
Kuruluşları
uygun olarak NET DUYU ’nın
bilgi ve belgelerini talep eden
kamu kurum
ve kuruluşları
İlgili kamu kurum ve
kuruluşlarının talep ettiği amaçla
sınırlı olarak
Özel Hukuk Kişileri
İlgili mevzuat hükümlerine
uygun olarak NET DUYU nın
bilgi ve belge paylaşımında
bulunduğu özel hukuk kişileri
İlgili mevzuat hükümleri
çerçevesinde ve NET
DUYU ’nın faaliyet
gösterdiği alanlarda
hizmetini devam
ettirmesi amacıyla
sınırlı olarak
11. ŞİRKETİMIZİN AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI KVKK Kanunu’nun 10. maddesine uygun olarak, kişisel
verilerin toplanması sırasında kişisel veri sahiplerini bilgilendirmektedir. Bu kapsamda, NET DUYU
İŞİTME CİHAZLARI aşağıdaki bilgileri kişisel veri sahiplerine sağlayarak aydınlatma yükümlülüğünü
yerine getirmektedir:
Veri sorumlusu sıfatıyla NET DUYU ’ nın unvanı
Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği
İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği
Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi
Kişisel veri sahibinin hakları
12. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI VE BU HAKLARIN KULLANILMASI
Kişisel veri sahipleri KVK Kanunu’nun 13. maddesine uygun olarak, bu bölümün 12.1. başlığı
altında sayılan haklarına ilişkin taleplerini aşağıda belirtilen yöntemler veya KVKK Kurulu’nun
belirlediği diğer yöntemlerle form doldurup imzalayarak NET DUYU ’ ya iletmeleri durumunda, söz
konusu talep, talebin niteliğine göre ücretsiz olarak sonuçlandırılmaktadır.
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kurumsal web sitesinde ( https://www.netduyuisitme.com/tr ) bulunan
formun doldurulduktan sonra;
Islak imzalı bir nüshasının bizzat elden veya noter aracılığı ile NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI
Gazi Mustafa Kemal Paşa Mah. Atatürk Cad. Güner İş Merkezi K:4 No: 30
Çerkezköy/Tekirdağ adresine iletilmesi ya da
5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamındaki “güvenli elektronik imza” ile
imzalandıktan sonra güvenli elektronik imzalı formun info@netduyuisitme.com.tr adresine
kayıtlı elektronik posta ile gönderilmesi gerekmektedir.
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını
tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir ve kişisel veri sahibinin başvurusunda yer alan
hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.
12.1. Başvuru Hakkı
Kişisel veri sahipleri KVKK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, aşağıda yer alan konularla ilgili NET
DUYU ’ dan talepte bulunma hakkına sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve kişisel verilerinin amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların
silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın
giderilmesini talep etme.
12.2. Başvuru Hakkının Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
KVKK Kanunu’nun 28. maddesi uyarınca, aşağıdaki haller KVKK Kanun’u kapsamı dışında
tutulduğundan kişisel veri sahiplerinin başvuru haklarını ileri sürmeleri mümkün değildir:
Kişisel verilerinin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve
istatistik gibi amaçlarla işlenmesi.
Kişisel verilerinin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini,
ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç
teşkil etmemek kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade
özgürlüğü kapsamında işlenmesi.
KVKK Kanunu’nun 28. maddesinin 2. fıkrası uyarınca, zararın giderilmesini talep etme hakkı
hariç olmak üzere, aşağıdaki durumlarda kişisel veri sahiplerinin haklarını ileri sürmeleri mümkün
değildir:
Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması.
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi.
12.3. Cevap Verme Usulü
KVKK Kanunu’nun 13. maddesine uygun olarak, NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kişisel veri
sahibinin yapmış olduğu başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz)
gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmaktadır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi
hâlinde, KVKK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretin alınması mümkündür.
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI kişisel veri sahibinin başvuru talebini kabul edebileceği gibi,
gerekçesini açıklayarak aşağıda sayılı nedenlerle reddedebilir ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak
veya elektronik ortamda bildirebilir.
Diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini engellemesi
Orantısız çaba gerektirmesi
Bilginin kamuya açık bir bilgi olması
Başkalarının gizliliğini tehlikeye atması
KVK Kanunu uyarınca kapsam dışında kalan hallerden birinin mevcut olması
Kişisel veri sahibi, başvurusunun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulması veya süresinde
başvurusuna cevap verilmemesi hallerinde, veri sorumlusunun cevabını öğrendiği tarihten itibaren
otuz ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVKK Kurulu’na şikayette bulunma
hakkına sahiptir.
13. ŞİRKET İÇERİSİNDE YAPILAN KİŞİSEL VERİ İŞLEME FAALİYETLERİ İLE İNTERNET
SİTESİ ÜZERİNDE YAPILAN VERİ İŞLEME FAALİYETLERİ
13.1. Kamera ile İzleme Gerçekleştirilmesi
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI Genel Merkez ve Bayilerin bulunduğu bina içlerinde kamera
ile izleme gerçekleştirilmektedir.
KVKK Kanunu’nda yer alan düzenlemeler doğrultusunda, NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI
tarafından kamera ile izleme faaliyetine ilişkin olarak kamera ile izlemenin yapıldığı alanların
girişlerine söz konusu faaliyetlere ilişkin bildirim yazısı asılmakta ve internet sitemizde işbu Politika ile
gereken bilgilendirme yapılmaktadır.
Kişinin mahremiyetine müdahale sonucunu doğurabilecek alanlarda izleme söz konusu
olmamaktadır. Güvenlik kamerası kayıtlarına yalnızca sınırlı sayıda Şirket çalışanı ve ihtiyaç
duyulması halinde tedarikçi konumunda bulunan güvenlik şirketi çalışanları erişebilmektedir.
Kayıtlara erişimi olan söz konusu kişiler imzaladıkları gizlilik taahhütnamesi ile eriştiği verilerin
gizliliğini koruyacağını beyan etmektedir.
13.2. Şirketi Ziyaret Eden Müşteri Giriş – Çıkışları
NET DUYU yı ziyaret eden misafirlerimizin giriş çıkışlarının takibine yönelik kişisel veri işleme
faaliyeti gerçekleştirilmektedir. NET DUYU ’ya gelen kişilerin kimlik bilgileri yalnızca giriş çıkışlarının
takibinin yapılması amacıyla işlenmekte ve ilgili kişisel veriler elektronik ortamda kayıt sistemine
kaydedilmektedir.
13.3. İnternet Sitesi Ziyaretçileri
NET DUYUn ’ya ait internet sitesini ziyaret eden kişilerin site içerisindeki internet hareketleri,
kendilerine özelleştirilmiş içerikler gösterilebilmesi ve çevrimiçi reklamcılık faaliyetlerinde
bulunulabilmesi için (teknik vasıtalar ile örneğin cookie) kaydedilmektedir.
14. KİŞİSEL VERİ SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI
14.1. Politikanın Amacı
Bu politikanın amacı; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’a (Kanun) dayalı
olarak çıkarılmış olan ve 30224 sayılı Resmi Gazete ’de 28.10.2017 tarihinde yayınlanan Kişisel Verilerin
Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’in (Yönetmelik) 5. ve 6.
maddeleri gereği kişisel verilerin saklanması ve imhasına ilişkin yükümlülüklerin ve Yönetmelik’te
belirtilen sair yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacı ile NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI genelinde
uygulanacak tüm kurallar ile rol ve sorumlulukları belirlemektir.
14.2. Politikanın Kapsamı
Politika NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI genelinde (nezdinde) tutulan, 6698 Sayılı Kanun ile
tanımlanan kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri, tüm çalışanlarını, yöneticilerini, danışmanlarını
ve kişisel veri paylaşımı söz konusu olan tüm durumlarda iştiraklerini, dış hizmeti sağlayıcılarını ve
NET DUYU ’nın sair hukuki ilişkiye girdiği gerçek ve tüzel kişileri kapsamaktadır.
Politika Kanun’da belirtildiği şekilde, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri
kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla verilerin işlendiği sistemlerde yer alan
kişisel verileri kapsamaktadır.
Bu Politikada aksi belirtilmedikçe kişisel veriler ve özel nitelikli kişisel verilerle beraber genel olarak
“Kişisel Veriler” olarak adlandırılacaktır.
14.3. Tanımlar
Anonim Hale Getirme: Kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi, hiçbir surette
kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini,
İmha: Kişisel verilerin silinmesi, yok (imha) edilmesini,
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel Veri Saklama Tablosu (Süreleri): Kişisel veri NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI
nezdinde tutulacağı süreleri gösteren tabloyu,
Kişisel Veri İşleme Envanteri: Veri sorumlularının iş süreçlerine bağlı olarak
gerçekleştirmekte oldukları kişisel verileri işleme faaliyetlerini; kişisel verileri işleme
amaçları, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek
oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami süreyi, yabancı
ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri
açıklayarak detaylandırdıkları envanteri,
Kişisel Verilerin Silinmesi: Kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve
tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini,
Kişisel Verilerin Yok (İmha) Edilmesi: Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde
erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini,
Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini,
mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı,
cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve
genetik verilerini,
Periyodik İmha: Kanunda yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan
kalkması durumunda kişisel verileri saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden
aralıklarla resen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemini,
Veri Kayıt Sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt
sistemini,
Doğrudan Tanımlayıcılar: Tek başlarına, ilişki içinde oldukları kişiyi doğrudan açığa
çıkaran, ifşa eden ve ayırt edilebilir kılan tanımlayıcıları,
Dolaylı Tanımlayıcılar: Diğer Tanımlayıcılar ile bir araya gelerek ilişki içinde oldukları kişiyi
açığa çıkaran, ifşa eden ve ayırt edilebilir kılan tanımlayıcıları,
Kanun: 07.04.2016 tarih ve 29677 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanununu,
Yönetmelik: 28.10.2017 tarihli ve 30224 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Kişisel
Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmeliğini,
Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulunu,
kAYIT ORTAMI: Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt
sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin
bulunduğu her türlü ortamı,
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası: https://www.netduyuisitme.com/
ulaşılabilecek, “NET DUYU ” nin elinde bulunan kişisel verilerin yönetilmesine ilişkin usul
ve esasları belirleyen politikayı,
Veri Kayıt Sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt
sistemini,
İfade eder.
14.4. Politika ile Düzenleme Altına Alınan Kayıt Ortamları
Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak
kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortam kayıt ortamı
kapsamına girer.
14.4.1. Kişisel Verilerin Saklandığı Ortamlar
“NET DUYU ” nezdinde saklanan kişisel veriler, ilgili verinin niteliğine ve hukuki
yükümlülüklerimize uygun bir kayıt ortamında tutulur.
Kişisel verilerin saklanması için kullanılan kayıt ortamları genel itibariyle aşağıda sayılanlardır.
Ancak, bir kısım veriler sahip oldukları özel nitelikler ya da hukuki yükümlülüklerimiz nedeniyle burada
gösterilen ortamlardan farklı bir ortamda bulunabilir ve tutulabilir. “NET DUYU” veri sorumlusu sıfatıyla
hareket etmekte KVK Kanunu’na, Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve İmha
Politikası’na ve uygun olarak işlemekte ve korumaktadır.
a) Matbu ortamlar Verilerin kağıt ya da mikrofilmler üzerine basılarak tutulduğu ortamlardır.
b) Yerel dijital ortamlar “NET DUYU” bünyesinde yer alan sunucular, sabit ya da taşınabilir diskler,
optik diskler gibi sair dijital ortamlardır.
c) Bulut ortamlar
“NET DUYU ” bünyesinde yer almamakla birlikte, “NET DUYU” nın
kullanımında olan, kriptografik yöntemlerle şifrelenmiş internet tabanlı
sistemlerin kullanıldığı ortamlardır.
14.4.2. Ortamların Güvenliğinin Sağlanması
“NET DUYU”, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ile hukuka aykırı olarak işlenmesi
ve erişilmesinin önlenmesi için ilgili kişisel veri ile tutulduğu ortamın niteliklerine uygun olarak gerekli
tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
İşbu tedbirler, bunlarla kısıtlı olmamak üzere, ilgili kişisel verinin ve tutulduğu ortamın niteliğine
uygun düştüğü ölçüde aşağıdaki idari ve teknik tedbirleri kapsar.
14.4.2.1. Teknik Tedbirler
“NET DUYU ”, kişisel verilerin saklandığı tüm ortamların ilgili verinin ve verinin tutulduğu ortamın
niteliklerine uygun olarak aşağıdaki teknik tedbirleri almaktadır:
Kişisel verilerin tutulduğu ortamlarda yalnızca teknolojik gelişmelere uygun güncel ve
güvenli sistemler kullanılmaktadır, Kişisel verilerin tutulduğu ortamlara yönelik güvenlik
sistemleri kullanılmaktadır.
Bilişim sistemleri üzerindeki güvenlik zafiyetlerinin tespitine yönelik güvenlik testleri ve
araştırmaları yapılmakta, yapılan test ve araştırmaların sonucunda tespit edilen mevcut ya
da muhtemel risk teşkil eden hususlar giderilmektedir.
Kişisel verilerin tutulduğu ortamlara veriye erişim kısıtlanarak yalnızca yetkili kişilerin,
kişisel verinin saklanma amacı ile sınırlı olarak bu verilere erişmesine izin verilmektedir.
“NET DUYU” bünyesinde kişisel verilerin tutulduğu ortamların güvenliğini sağlamak üzere
yeterli teknik personel bulundurmaktadır.
14.4.2.2. İdari Tedbirler
“NET DUYU”, kişisel verilerin saklandığı tüm ortamların ilgili verinin ve verinin tutulduğu ortamın
niteliklerine uygun olarak KVKK Kanunu Kapsamında aşağıdaki idari tedbirleri almaktadır:
Kişisel verilere erişimi olan tüm “NET DUYU ” çalışanlarının bilgi güvenliği, kişisel veriler
ve özel hayatın gizliliği konularında farkındalıklarının artırılması ve bilinçlendirilmesi için
çalışmalar yapılmaktadır.
Bilgi güvenliği, özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin korunması alanındaki gelişmeleri
takip etmek ve gerekli aksiyonları almak üzere hukuki ve teknik danışmanlık hizmeti
alınmaktadır.
Kişisel verilerin teknik ya da hukuki gereklilikler nedeniyle üçüncü kişilere aktarılması halinde
ilgili üçüncü kişilerle kişisel verilerin korunması amacıyla protokoller imzalanmakta, ilgili
üçüncü kişilerin bu protokollerdeki yükümlülüklerine uyması için gerekli tüm özen
gösterilmektedir.
14.4.2.3. Şirket İçi Denetim
“NET DUYU ”, Kanun’un 12’nci maddesi uyarınca Kanun hükümlerinin ve işbu Kişisel Verilerin
Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve İmha Politikası hükümlerinin uygulanmasına ilişkin KVKK
Kanununa uygun şirket içi denetimler yapmaktadır.
Şirket içi denetimler sonucunda bu hükümlerin uygulanmasına ilişkin eksiklik ya da kusurların
tespit edilmesi halinde bu eksiklik ya da kusurlar derhal giderilir.
Denetim sırasında ya da sair bir şekilde “NET DUYU” sorumluluğunda bulunan kişisel verilerin
kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin anlaşılması hâlinde, “NET DUYU” bu
durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurula bildirir.
14.5. Kişisel Verileri Koruma Komitesi’nin Görev ve Yetkileri
Kişisel Verileri Koruma Komitesi Politikanın ilgili iş birimlerine duyurulmasından ve gereklerinin
“NET DUYU” birimlerince yerine getirilmesinin takibinden sorumludur.
Kişisel Verileri Koruma Komitesi kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat değişiklikleri,
Kurulun düzenleyici işlemleri ile kararları, mahkeme kararları veya süreç, uygulama ve sistemlerdeki
değişiklikler gibi durumları ilgili iş birimlerinin takip etmesi ve gerekiyorsa iş süreçlerini güncellemeleri
için gerekli duyuruları ve bildirimleri yapar,
Kişisel Verileri Koruma Komitesi; Kanun ve ikincil düzenlemeleri ile Kurulun kararları ve
düzenlemeleri, mahkeme kararları ve sair yetkili makamların kararlarının ve/veya taleplerinin
incelenmesi, değerlendirilmesi, takibi ve sonuçlandırılmasına yönelik süreçleri belirler ve ilgili birimlere
duyurur.
14.6. Kişisel Verilerin İşlenme Şartlarının Ortadan Kalkması Durumunda Yapılacaklar
Kişisel verilerin işlenmesine yönelik amaç unsurunun ortadan kalkması, açık rızanın geri alınmış
olması veya Kanunun 5. ve 6. maddelerinde yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının
ortadan kalkması ya da adı geçen maddelerde istisnalardan hiçbirinin uygulanamayacağı bir durumun
söz konusu olması halinde, işlenme şartları ortadan kalkan kişisel veriler, ilgili iş birimi tarafından, iş
ihtiyaçları göz önüne alınarak, Yönetmeliğin 7., 8., 9. veya 10. maddeleri kapsamında, uygulanan
yöntemin gerekçesi de açıklanmak suretiyle silinir, yok ( imha ) edilir veya anonim hale getirilir. Ancak
kesinleşmiş bir mahkeme kararının söz konusu olması halinde mahkeme kararı ile hükmedilen imha
yöntemi uygulanmak zorundadır.
Kişisel veriyi işleyen ya da saklayan tüm kullanıcılar ve veri sahibi “NET DUYU” birimleri
işlemeyle ilgili şartların ortadan kalkıp kalkmadığını en geç dört aylık periyodlar içerisinde, kullandıkları
veri kayıt ortamlarında gözden geçireceklerdir. Kişisel veri sahibinin başvurusu ya da Kurulun veya bir
mahkemenin bildirimi üzerine, ilgili kullanıcı ve birimler, periyodik denetleme süresine bakmaksızın
kullandıkları veri kayıt ortamlarında bu gözden geçirmeyi yapacaklardır.
Periyodik gözden geçirmeler neticesinde veya herhangi bir anda veri işleme şartlarının ortadan
kalkmış olduğu tespit edildiğinde ilgili kullanıcı veya veri sahibi, ilgili kişisel verinin kendi uhdesinde
bulunan kayıt ortamından işbu politikaya göre, silinmesine, yok (imha) edilmesine veya anonim hale
getirilmesine karar verecektir. Tereddüt duyulan durumlarda ilgili veri sahibi iş biriminden görüş alınarak
işlem yapılacaktır. Merkezi Bilgi Teknolojilerinde yer alan çok paydaşlı veri sahipliği bulunan kişisel
verilerin imhasına yönelik karar alınması gerektiğinde ise Kişisel Verileri Koruma Komitesi’nin görüşü
alınacak ve söz konusu kişisel veri hakkında işbu politikaya göre verinin, saklanmasına veya
silinmesine, yok (imha) edilmesine veya anonim hale getirilmesine ilgili veri sahibi iş birimi tarafından
karar verilecektir.
Kişisel verilerin silinmesi, yok (imha) edilmesi veya anonim hale getirilmesiyle ilgili yapılan bütün
işlemler kayıt altına alınır ve söz konusu kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az üç
yıl süreyle saklanır.
Yönetmeliğin 7.4 maddesi uyarınca, kişisel verilerin silinmesi, yok (imha) edilmesi, anonim hale
getirilmesi işlemiyle ilgili uygulanan yöntemler Politika’ nın yürürlüğe girmesinden sonra yayınlanacak ve
açıklanacaktır.
Kişisel verilerin silinmesi, yok (imha) edilmesi veya anonim hale getirilmesinde Kanunun 4.
maddesindeki genel ilkeler ile 12. maddesi kapsamında alınması gereken teknik ve idari tedbirlere,
ilgili mevzuat hükümlerine, Kurul kararlarına ve mahkeme kararlarına uygun hareket edilmesi
zorunludur.
Bir kişisel verinin sahibi gerçek kişi, Kanunun 13. maddesine istinaden “NET DUYU” ya
başvurarak kendisine ait kişisel verilerin silinmesini, imhasını veya anonim hale getirilmesini talep
ettiğinde, ilgili veri sahibi iş birimi, kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkıp
kalkmadığını inceler. İşleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa; talebe konu kişisel verileri siler,
imha eder veya anonim hale getirir.
Bu durumda detayları Veri İmha Prosedüründe belirlendiği şekilde; talep, başvuru tarihinden itibaren
en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır ve ilgili kişiye KVKK Sorumlusu tarafından atanan KVKK irtibat
sorumlusu aracılığıyla bilgi verilir. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ve talebe
konu kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmışsa, ilgili veri sahibi iş birimi bu durumu derhal aktarım
yapılan üçüncü kişiye bildirir ve üçüncü kişi nezdinde Yönetmelik kapsamında gerekli işlemlerin
yapılmasını temin eder.
Kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkmadığı durumlarda, kişisel veri
sahiplerinin verilerinin silinmesi veya imha edilmesine yönelik talepleri “NET DUYU” tarafından
Kanunun 13. maddesinin
3. fıkrası uyarınca gerekçesi açıklanarak reddedilebilir. Ret cevabı ilgili kişiye en geç 30 gün içerisinde
yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirilir.
Kişisel verilerin silinmesi ya da imha edilmesine yönelik talepler ancak ilgili kişinin kimlik tespitinin
yapılmış olması kaydıyla değerlendirilecektir. Söz konusu kanallar dışında yapılacak taleplerde ilgili
kişiler kimlik tespitinin ya da doğrulamasının yapılabileceği kanallara yönlendirilecektir.
14.7. Politikanın Yürürlüğe Sokulması, İhlal Durumları ve Yaptırımlar
İşbu Politika tüm çalışanlara ve Kişisel veri sahiplerine “NET DUYU” İnternet sitesinden
duyurularak yürürlüğe girecek ve yürürlüğü itibariyle tüm iş birimleri, danışmanlar, müşteriler, sigorta
şirketleri, dış hizmet sağlayıcıları ve sair “NET DUYU” nezdinde kişisel veri işleyen herkes için
bağlayıcı olacaktır.
“NET DUYU” çalışanlarının Politikanın gereklerini yerine getirip getirmediğinin takibi ilgili
çalışanların amirlerinin sorumluluğunda olacaktır. Politikaya aykırı davranış tespit edildiğinde konu
derhal ilgili çalışanın amiri tarafından bağlı bulunan bir üst amire bildirilecektir. Aykırılığın önemli
boyutta olması halinde ise üst amir tarafından vakit kaybetmeksizin Kişisel Verileri Koruma Komitesi’ne
bilgi verilecektir.
Politikaya aykırı davranan çalışan hakkında, İnsan Değerleri ve Kurumsal İletişim Direktörlüğü
tarafından yapılacak değerlendirme sonrasında gerekli idari işlem yapılacaktır.
Politika gereklerinin yerine getirilmesi için “NET DUYU” tarafından; KVKK Kanunu Kapsamında
gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmaktadır.
14.8. Kişisel Verileri Saklama ve İmha Süreçlerinde Yer Alacak Kişiler ve Sorumlulukları
“NET DUYU” içerisinde Kanun, Yönetmelik ve Politika ile belirtilen verinin imhasına dair gereklerin
yerine getirilmesinde tüm çalışanlar, müşteriler, sigorta şirketleri, danışmanlar, dış hizmet sağlayıcıları
ve sair surette “NET DUYU” nezdinde kişisel veri saklayan ve işleyen herkes bu gerekleri yerine
getirmekten sorumludur.
Her iş birimi kendi iş süreçlerinde ürettiği veriyi saklamak ve korumakla yükümlüdür; ancak
üretilen verinin iş biriminin kontrolü ve yetkisi dışında sadece bilgi teknolojilerinde bulunması
durumunda, söz konusu veri bilgi teknolojilerinden sorumlu birimler tarafından saklanacaktır.
İş süreçlerini etkileyecek ve veri bütünlüğünün bozulmasına, veri kaybına ve yasal düzenlemelere
aykırı sonuçlar doğmasına neden olacak periyodik imhalar, ilgili kişisel verinin türü, içinde yer aldığı
sistemler ve veri sahibi iş birimi dikkate alınarak ilgili bilgi teknolojileri bölümlerince yapılacaktır.
14.8.1. Kişisel Verileri Koruma Komitesi
“NET DUYU” bünyesinde bir Kişisel Verileri Koruma Komitesi kurar. Kişisel Verileri Koruma
Komitesi, ilgili kişilerin verilerinin hukuka, Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve İmha
Politikası’ na uygun olarak saklanması ve işlenmesi için gerekli işlemleri yapmak/yaptırmak ve süreçleri
denetlemekle yetkili ve görevlidir.
Kişisel Verileri Koruma Komitesi bir yönetici, bir idari uzman ve bir teknik uzman olmak üzere en
az üç kişiden oluşur. Kişisel Veri Komitesinde görevli “NET DUYU” çalışanlarının unvanları ve görev
tanımları aşağıda belirtilmiştir:
Unvan Görev Tanımı
Kişisel Verileri
Koruma Komitesi
Yöneticisi
Kanuna uyumluluk sürecinde yürütülen projelerde her türlü planlama, analiz,
araştırma, risk belirleme çalışmalarını yönlendirmek; Kanun, Kişisel Verilerin
Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve İmha Politikası uyarınca yürütülmesi
gereken süreçleri yönetmek ve ilgili kişilerce gelen talepleri karara bağlamakla
yükümlüdür.
KVK Uzmanı
(İrtibat
Sorumlusu)
(Teknik ve İdari)
İlgili kişilerin taleplerinin incelenmesi ve değerlendirilmek üzere Kişisel Veri
Komitesi Yöneticisine raporlanmasından; Kişisel Veri Komitesi Yöneticisi tarafından
değerlendirilen ve karara bağlanan ilgili kişi taleplerine ilişkin işlemlerin Kişisel Veri
Komitesi Yöneticisinin kararı uyarınca yerine getirilmesinden; saklama ve imha
süreçlerinin denetiminin yapılmasından ve bu denetimlerin Kişisel Veri Komitesi
Yöneticisine raporlanmasından; saklama ve imha süreçlerinin yürütülmesinden
sorumludur.
14.8.2. Saklama ve İmha Nedenleri
14.8.2.1. Saklama Nedenleri
“NET DUYU” bünyesinde tutulan kişisel veriler Kanun ve Kişisel Veriler Politikamız (ilgili
politikaya” https://www.netduyuisitme.com/ ” adresinden ulaşabilirsiniz) uyarınca, burada belirtilen
amaç ve nedenlerle saklanmaktadır.
14.8.2.2. İmha Nedenleri
“NET DUYU” bünyesinde bulunan kişisel veriler ilgili kişinin talebi halinde ya da Kanun’un 5’nci ve
6’ncı maddelerinde sayılan nedenlerin ortadan kalkması halinde resen işbu imha politikası uyarınca
silinir, yok (imha) edilir veya anonim hale getirilir. KVKK Kanun’un 5’nci ve 6’ncı maddelerinde sayılan
nedenler aşağıdakilerden ibarettir:
1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
2. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki
geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün
korunması için zorunlu olması.
3. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
4. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
5. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
6. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
7. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
14.8.3. İmha Yöntemleri
“NET DUYU”, Kanuna ve sair mevzuatı ile Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve
İmha Politikası’ na uygun olarak sakladığı kişisel verileri, verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması hâlinde ilgili kişinin talebi doğrultusunda ya da işbu Kişisel Verilerin Korunması,
İşlenmesi, Saklaması ve İmha Politikası’ nda belirtilen süreler içinde re’sen siler, yok (imha) eder veya
anonim hale getirir.
“NET DUYU” tarafından en çok kullanılan silme, yok etme ve anonim hale getirme teknikleri
aşağıda sıralanmaktadır:
14.8.3.1. Silme Yöntemleri
Matbu Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Silme Yöntemleri
Karartma
Matbu ortamda bulunan kişisel veriler karartma yöntemi kullanılarak
silinir. Karartma işlemi, ilgili evrak üzerindeki kişisel verilerin,
mümkün olan durumlarda kesilmesi, mümkün olmayan durumlarda
ise geri döndürülemeyecek ve teknolojik çözümlerle okunamayacak
şekilde sabit mürekkep kullanılarak görünemez hale getirilmesi
şeklinde yapılır.
Bulut ve Yerel Dijital Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Silme Yöntemleri
Yazılımdan güvenli olarak silme
Bulut ortamda ya da yerel dijital ortamlarda tutulan kişisel veriler bir
daha kurtarılamayacak şekilde dijital komutla silinir. Bu şekilde silinen
verilere tekrar ulaşılamaz.
14.8.3.2. İmha Etme Yöntemleri
Matbu Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Yok Etme Yöntemleri
Fiziksel yok etme Matbu ortamda tutulan belgeler evrak imha makineleri ile tekrar bir
araya getirilemeyecek şekilde yok edilir.
Yerel Dijital Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Yok Etme Yöntemleri
Fiziksel yok etme
Kişisel veri barındıran optik ve manyetik medyanın eritilmesi,
yakılması veya toz haline getirilmesi gibi fiziksel olarak yok edilmesi
işlemidir. Optik veya manyetik medyayı eritmek, yakmak, toz haline
getirmek, fiziksel olarak kesmek ve/veya delmek ya da bir metal
öğütücüden geçirmek gibi işlemlerle verilerin erişilmez kılınması
sağlanır.
De-manyetize etme (degauss) Manyetik medyanın yüksek manyetik alana maruz bırakılması ile
üzerindeki verilerin okunamaz biçimde bozulması işlemidir.
Üzerine yazma
Manyetik medya ve yeniden yazılabilir optik medya üzerine en az
yedi kez 0 ve 1’lerden oluşan rastgele veriler yazılarak eski verinin
okunmasının ve kurtarılmasının önüne geçilir.
Bulut Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Yok Etme Yöntemleri
Yazılımdan güvenli olarak silme
Bulut ortamda tutulan kişisel veriler bir daha kurtarılamayacak şekilde
dijital komutla silinir ve bulut bilişim hizmet ilişkisi sona erdiğinde
kişisel verileri kullanılır hale getirmek için gerekli şifreleme
anahtarlarının tüm kopyaları yok edilir. Bu şekilde silinen verilere tekrar
ulaşılamaz.
14.8.3.3. Anonimleştirme Yöntemleri
Anonimleştirme, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya
belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesidir.
Değişkenleri çıkarma
İlgili kişiye ait kişisel verilerin içerisinde yer alan ve ilgili kişiyi herhangi
bir şekilde tespit etmeye yarayacak doğrudan tanımlayıcıların bir ya da
bir kaçının çıkarılmasıdır.
Bu yöntem kişisel verinin anonim hale getirilmesi için kullanılabileceği
gibi, kişisel veri içerisinde veri işleme amacına uygun düşmeyen
bilgilerin bulunması halinde bu bilgilerin silinmesi amacıyla da
kullanılabilir.
Bölgesel gizleme
Kişisel verilerin toplu olarak anonim şekilde bulunduğu veri tablosu
içinde istisna durumda olan veriye ilişkin ayırt edici nitelikte olabilecek
bilgilerin silinmesi işlemidir.
Genelleştirme Birçok kişiye ait kişisel verinin bir araya getirilip, ayırt edici bilgileri
kaldırılarak istatistiki veri haline getirilmesi işlemidir.
Alt ve üst sınır kodlama / Global
kodlama
Belli bir değişken için o değişkene ait aralıklar tanımlanarak
kategorilendirilir. Değişken sayısal bir değer içermiyorsa bu
halde değişken içindeki birbirine yakın veriler kategorilendirilir.
Aynı kategori içinde kalan değerler birleştirilir.
Mikro birleştirilme
Bu yöntem ile veri kümesindeki bütün kayıtlar öncelikle anlamlı bir
sıraya göre dizilip sonrasında bütün küme belirli bir sayıda alt
kümelere ayrılır. Daha sonra her alt kümenin belirlenen değişkene ait
değerinin ortalaması alınarak alt kümenin o değişkenine ait değeri
ortalama değer ile değiştirilir. Bu sayede veri içerisinde bulunan
dolaylı tanımlayıcılar bozulmuş olacağından, verinin ilgili kişiyle
ilişkilendirilmesi zorlaştırılır.
Veri karma ve bozma
Kişisel veri içerisindeki doğrudan ya da dolaylı tanımlayıcılar başka
değerlerle karıştırılarak ya da bozularak ilgili kişi ile ilişkisi koparılır ve
tanımlayıcı niteliklerini kaybetmeleri sağlanır.
“NET DUYU”, kişisel verilerin anonim hale getirilmesi için ilgili verinin niteliğine göre bu sayılan
anonimleştirme yöntemlerinden bir ya da birkaçını kullanır. “NET DUYU”, bu anonimleştirme
yöntemlerini kullanırken K-Anonimlik, L-Çeşitlilik ve T-Yakınlık istatistik yöntemlerini kullanabilir.
14.9. Kişisel Verileri Saklama ve İmha Süreleri
Kişisel Verileri Saklama ve İmha Sürelerini Gösteren aşağıda yer almaktadır. Periyodik imha ya
da talep üzerine gerçekleştirilecek imha işlemlerinde söz konusu saklama ve imha süreleri dikkate
alınacaktır. Kişisel Verileri Saklama ve İmha Sürelerini Gösteren Tablo kişisel veri envanterinde yer
alacak süreçlerin sahibi iş birimlerince, tereddüt halinde Kişisel Verileri Koruma Komitesi
değerlendirmeleri de alınarak, güncellenecektir.
14.9.1. Kişisel Veri Saklama Tablosu (Süreleri)
VERİ SAHİBİ VERİ KATEGORİSİ VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Çalışan
İşe alım evrakları ile Sosyal Güvenlik
Kurumuna gerçekleştirilen; hizmet süresine
ve ücrete dair bildirimlere esas özlük verileri,
esas özlük verileri dışında kalan özlük
verileri ve işyeri kişisel sağlık dosyası
içeriğindeki veriler,
Hizmet akdinin devamında ve
hitamından itibaren de 10 (on) yıl
müddetle muhafaza edilir. İş sağlığı
ve güvenliği mevzuatı kapsamında iş
sözleşmesinin sona ermesinden
itibaren 15 (onbeş) yıl
saklanmaktadır.
İş Ortağı/Çözüm Ortağı/Danışman ile “NET İşOrtağı/Çözüm Ortağı/Danışmanın,
İş Ortağı/Çözüm
Ortağı/Danışman
DUYU” arasındaki ticari ilişkinin yürütümüne
dair kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, finansal
bilgiler,
telefon aramalarında alınan ses kayıtları,
İş Ortağı/Çözüm Ortağı/Danışman
çalışanı verileri
“NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI “
ile olan iş/ticari ilişkisi süresince ve
sona ermesinden itibaren Türk
Borçlar Kanunu Md.146 ile Türk
Ticaret Kanunu M.82 uyarınca
10(on) yıl süre ile saklanır.
Ziyaretçi
“NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI “ “'a ait
fiziki mekana girişte alınan Ziyaretçi'ye ait ad,
soyad, araç plakası ile kamera kayıtları
1(bir) yıl süre ile saklanır. Wifi ağı
bağlanma bilgileri 2 (iki) yıl süreyle
saklanır.
İnternet
Sitesi
Ziyaretçisi
İnternet Sitesi Ziyaretçisi' ne ait ad, soyad,
e- posta adresi, gezinme hareketleri bilgileri 2(iki) yıl süre ile saklanır.
Çalışan Adayı
Çalışan Adayına ait özgeçmiş ve işe başvuru En fazla 2(iki) yıl olmak üzere
formunda yer alan bilgiler özgeçmişin güncelliğini
kaybedeceği süre kadar saklanır.
Müşteri
Müşteri'ye ait kimlik bilgileri, iletişim
bilgileri, ödeme bilgileri ve yöntemleri,
gezinme hareketleri bilgileri, telefon
aramalarında
alınan ses kayıtları, ürün/hizmet tercihleri,
işlem geçmişi bilgileri
Müşteri'nin, satın almış olduğu her
bir ürün/hizmetin sunulmasından
itibaren Türk Borçlar Kanunu
Md.146 ile Türk Ticaret Kanunu
Md.82 uyarınca 10(on) yıl süre ile
saklanır.
Müşteri, Çalışan,
Çalışan Adayı,
Ziyaretçi, Tedarikçi,
İş Ortakları
Kamera görüntüleri, Santral arama bilgileri
1 (bir) ay süre ile saklanır.
Santral arama bilgileri 2 (iki)
yıl saklanır.
Potansiyel Müşteri
Potansiyel Müşteri ile “NET DUYU ”
arasındaki ticari ilişki kurulmasına dair
sözleşme görüşmeleri sırasında alınan
kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, finansal
bilgiler
10 (on) yıl süre ile saklanır.
“NET DUYU
İŞİTME
CİHAZLARI “ “’nın
İşbirliği İçinde
Olduğu Kurum/
NET DUYU”
nın (Tedarikçi,
Fason
Üretici,Bayi/Franchi
se
“NET DUYU” nın İşbirliği İçinde Olduğu
Kurum/Firmalar ile “NET DUYU”
arasındaki ticari ilişkinin yürütümüne dair
kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, finansal
bilgiler, “NET DUYU” nın İşbirliği
İçinde Olduğu Kurum/Firma çalışanı verileri
NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI
““’ın İşbirliği İçinde Olduğu
Kurum/Firmaların, “NET DUYU”
ile olan iş/ticari ilişkisi süresince
ve sona ermesinden itibaren
Türk Borçlar Kanunu Md.146 ile
Türk Ticaret
Kanunu Md.82 uyarınca 10(on) yıl
süre ile saklanır.
* Mevzuat uyarınca daha uzun bir süre düzenlenmiş olması ya da mevzuat uyarınca zamanaşımı, hak
düşürücü süre, saklama süreleri vb. için daha uzun bir süre öngörülmüş olması halinde, mevzuat
hükümlerindeki süreler azami saklama süresi olarak kabul edilir.
14.9.2. İmha Süreleri
“NET DUYU”, Kanun, ilgili mevzuat, Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve İmha
Politikası uyarınca sorumlu olduğu kişisel verileri silme, yok (imha) etme veya anonim hale getirme
yükümlülüğünün ortaya çıktığı tarihi takip eden ilk periyodik imha işleminde, kişisel verileri siler, yok
eder veya anonim hale getirir.
İlgili kişi, Kanunun 13’ncü maddesine istinaden “NET DUYU” a başvurarak kendisine ait kişisel
verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep ettiğinde;
1. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa; “NET DUYU” talebe konu kişisel
verileri talebi aldığı günden itibaren 30 (otuz) gün içinde gerekçesini açıklayarak uygun imha
yöntemi ile siler, yok eder veya anonim hale getirir. “NET DUYU” ’nın talebi almış sayılması
için ilgili kişinin talebini Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına uygun olarak
yapmış olması gerekir. “NET DUYU İŞİTME CİHAZLARI “, her halde yapılan işlemle ilgili ilgili
kişiye bilgi verir.
2. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, bu talep “NET DUYU ”
tarafından Kanunun 13’ncü maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca gerekçesi açıklanarak
reddedilebilir ve ret cevabı ilgili kişiye en geç otuz gün içinde yazılı olarak ya da elektronik
ortamda bildirilir.
14.10. Periyodik İmha Süreleri
6698 sayılı KVKK Kanununda yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan
kalkması durumunda; “NET DUYU” işleme şartları ortadan kalkmış olan kişisel verileri işbu Kişisel
Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve İmha Politikasında belirtilen ve tekrar eden
aralıklarla re’sen gerçekleştirilecek bir işlemle siler, yok (imha) eder veya anonim hale getirir.
15. İMHA İŞLEMİNİN HUKUKA UYGUNLUĞUNUN DENETİMİ
“NET DUYU”, gerek talep üzerine gerekse periyodik imha süreçlerinde re’sen gerçekleştirdiği
imha işlemlerini Kanuna, sair mevzuata, Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve İmha
Politikasına uygun olarak yapar.
“NET DUYU”, imha işlemlerinin bu düzenlemelere uygun olarak yapıldığını temin etmek
amacıyla bir takım idari ve teknik tedbirler almaktadır.
15.1. Teknik Tedbirler
“NET DUYU”, işbu politikada yer alan her bir imha yöntemine uygun teknik araç ve ekipman
temin eder.
“NET DUYU”, imha işlemlerinin yapıldığı yerin güvenliğini sağlar.
“NET DUYU”, imha işlemini yapan kişilerin erişim kayıtlarını tutar.
“NET DUYU”, imha işlemini yapacak yetkin ve tecrübeli elemanlar istihdam eder ya da
gerektiğinde yetkin üçüncü kişilerden hizmet alır.
15.2. İdari Tedbirler
“NET DUYU”, imha işlemini yapacak çalışanlarının bilgi güvenliği, kişisel veriler ve özel
hayatın gizliliği konularında farkındalıklarının artırılması ve bilinçlendirilmesi için çalışmalar
yapar.
“NET DUYU”, bilgi güvenliği, özel hayatın gizliliği, kişisel verilerin korunması ve güvenli
imha teknikleri alanındaki gelişmeleri takip etmek ve gerekli aksiyonları almak üzere
hukuki ve teknik danışmanlık hizmeti alır.
“NET DUYU”, teknik ya da hukuki gereklilikler nedeniyle imha işlemini üçüncü kişilere
yaptırdığı durumlarda ilgili üçüncü kişilerle kişisel verilerin korunması amacıyla protokoller
imzalar, ilgili üçüncü kişilerin bu protokollerdeki yükümlülüklerine uyması için gerekli tüm
özeni gösterir.
“NET DUYU”, imha işlemlerinin hukuka ve işbu Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi,
Saklaması ve İmha Politikasında belirtilen şart ve yükümlülüklere uygun olarak yapılıp
yapılmadığını düzenli olarak denetler, gereken aksiyonları alır.
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesiyle ilgili yapılan bütün işlemler
kayıt altına alınır ve söz konusu kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az iki yıl
süreyle saklanır.
16. YÜRÜRLÜK
Politika yayınlanma tarihi itibari ile yürürlüğe girecektir.
Politikanın “NET DUYU” genelinde duyurulması ve gerekli güncellemelerin yapılması Kişisel
Verileri Koruma Komitesi’nin sorumluluğundadır.
17. GÜNCELLEME VE UYUM
“NET DUYU”, Kanunda yapılan değişiklikler nedeniyle, Kurum kararları uyarınca ya da
sektördeki ya da bilişim alanındaki gelişmeler doğrultusunda, Kişisel Verilerin Korunması,
İşlenmesi, Saklaması ve İmha Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklaması ve İmha Politikasında yapılan
değişiklikler zaman geçirmeden metne işlenir ve değişikliklere ilişkin açıklamalar politikanın
sonunda açıklanır.